Wenn ein Schülerlaptop defekt sein sollte, haben Sie die Möglichkeit, diesen vom Hersteller reparieren zu lassen. Hier finden Sie einige Informationen zum Ablauf einer Reparatur:

1. Auf der Supportseite des Herstellers (CANCOM) finden Sie den gesamten Ablauf für die Reparatur: https://lenovo.cancom.at/schulnotebooks/#reparatur
2. Füllen Sie das Formular aus, um die Reparatur zu beantragen.
3. Sie erhalten dann eine Bestätigung vom Hersteller (CANCOM).
4. Ihnen wird dann ein Koffer für den Transport zugeschickt.
5. Geben Sie diesen Koffer bei einer Annahmestelle ab: Das wäre bei uns in Friedberg die Trafik Gressenbauer.

Wichtige Hinweise:

• Führen Sie vorher unbedingt eine Datensicherung durch! Alle Daten werden bei der Reparatur gelöscht!
• Bei der Reparatur des Gerätes können Kosten auf Sie zukommen. Bitte informieren Sie sich zuvor auf der Seite des Herstellers (siehe Link oben)!

Hier finden Sie einen direkten Link zum Formular, mit dem Sie die Reparatur beantragen können: